为进一步做好服务企业工作，督促旅行社安全守法经营，提振出境旅行社信心，2024年3月8日，济南市文化和旅游局执法支队召开出境旅行社企业座谈会，全市部分重点出境旅行社线路负责人参加座谈。

会上，市文化执法支队副支队长王晓冬同志通报了2023年出境旅游市场整治情况以及涉及出境游投诉相关问题，传达了文化和旅游部、省市文化和旅游主管部门的部署要求，进一步强调各旅行社要严格落实团队旅游管理各项制度和规范，落实“一团一报”备案制度，提供符合国家规定的出境游产品和服务项目，及时自查自纠，完善应急预案，遇到紧急情况及时向文旅主管部门报备，加强组织工作人员培训，妥善处理涉旅纠纷，切实保障游客安全，维护游客合法权益。各旅行社负责人各抒己见，回顾一年旅行社经营情况，围绕下一步如何规范出境旅游经营、提升旅游服务质量等方面，结合自身实际情况提出了合理建议。

下一步，济南市文化和旅游局将不断强化旅行社企业服务意识，为企业规范合法经营提供帮助和引导，树立诚信经营、守法经营意识，共同维护旅游市场良好秩序，确保新的一年起好步、开好局。