清明假期，济南大明湖景区里游人如织，游客们伴着满园花香，在一步一景中感受着济南春日里的湖光山色。作为济南旅游行业的“健康卫士”，“济南旅游啄木鸟”积极承担文旅监督员、调解员、引导员、宣传员、联络员，为净化济南旅游环境，提升济南文明旅游指数做出了重要贡献。

提供公益拍照服务

“来！手稍微举高点，对……”在熙熙攘攘的人群中，有一群身着红色马甲的特殊身影格外引人注目，他们是济南旅游啄木鸟志愿者。作为济南旅游服务的一面旗帜，济南旅游啄木鸟以实际行动践行着奉献互助的志愿精神，为市民游客提供力所能及的帮助。清明假期，他们决定当好“东道主”，发挥特长，为大明湖景区的游客们提供拍照公益服务。

4月4日上午，志愿者姜福常、刘荣春、陈文宽、黄山、张平、谷忠民带着专业摄影器材，来到大明湖畔。他们分工明确，有的负责引导游客，有的负责拍摄，还有的负责后期处理。每当有游客驻足欣赏风景时，志愿者们都会主动上前询问是否需要拍照服务，帮助他们记录在济南的美好瞬间，传递东道主热情。他们不仅技术娴熟，更懂得如何捕捉游客最自然、最美好的瞬间。

“可以稍微往前站站，这样能拍到后面的景别。”“身体前倾一点，回头看前方，微笑。”……拍照期间，志愿者们认真地为游客选背景、摆姿势。拍摄结束后，志愿者还会让游客挑选自己满意的照片，将照片传送给对方。“一直很喜欢摄影，如今能派上用场服务游客，我很开心。”志愿者姜福常表示，虽说是公益拍摄，但质量绝不能含糊，作为济南旅游啄木鸟志愿者，要为远道而来的客人服好务。

或站在湖边，与波光粼粼的湖面合影；或站在超然楼前，感受古建筑的韵味；又或是与春花合影留念，享受“花朝节”的浪漫氛围……在志愿者的帮助下，许多游客都留下了珍贵的瞬间。一对来自菏泽的夫妻，这次专门带着宝宝来看大明湖，济南人的热情让他们“吃惊”，“我们刚到景区，志愿者叔叔就上来说帮我们全家留个影，真是太热情了，还负责修片，照片质量非常高。”很多外地大学生趁着假期专门来到济南，在济南的明媚春光里，志愿者帮他们留下了青春的模样。每一张照片都记录着游客在济南的欢乐时光，也见证着啄木鸟志愿者们的爱心。除了拍照，志愿者们还积极向游客宣传文明旅游的理念，提醒他们注意保护环境、遵守景区规定，他们的行动得到了游客的赞许。

开展文明引导宣传

清明假期，济南旅游啄木鸟志愿者早早来到大明湖景区进行假日旅游市场巡访，并迅速进入到服务状态中。主动为游客引路，劝阻不文明行为，帮游客拍照，并捡拾沿途垃圾，检查景区旅游设备等。她们精神饱满，热情洋溢，成为了清明假期大明湖畔一道亮丽的风景线，充分展示了济南文旅行业的良好形象。

下一步，济南旅游啄木鸟将积极开展“文明旅游”志愿服务行动，加强文明旅游宣传教育，落实文明旅游行业规范，引导旅游企业、从业人员及市民和游客自觉遵守社会公德、维护生态环境和市场秩序，形成文明和谐的旅游环境。普及文明旅游知识，提升市民文明旅游意识，为提升济南文旅行业形象贡献力量。