您好，电子导游证实体卡需要由其所注册的旅行社至济南市政务服务大厅1516房间领取；导游资格证纸质证书需要等待文化和旅游部发布的领取通知，通知将在导游资格考试报名网站发布，济南市导游协会微信公众号也会同步转发。